첫 달 할인과 2개월차 요금은 어떻게 적용되나요?⌄
첫 달 할인은 신규 고객에게 1회 적용되며 약정은 없습니다. START 290,000원 / 이후 월 390,000원, GROW 490,000원 / 이후 월 690,000원, LAUNCH 590,000원 / 이후 월 690,000원, BOOST 790,000원 / 이후 월 990,000원, ALL-IN-ONE 990,000원 / 이후 월 1,290,000원입니다. 전 금액은 VAT 포함입니다.
LAUNCH와 GROW는 무엇이 다른가요?⌄
블로그 10건·숏폼 10편·기자단 10건의 월 구성은 같습니다. LAUNCH에는 첫 달에 랜딩페이지 기본 제작이 포함됩니다. 첫 달은 GROW 490,000원, LAUNCH 590,000원이며, 2개월차부터 두 패키지 모두 월 690,000원입니다.
랜딩페이지 기본 제작에는 무엇이 포함되나요?⌄
LAUNCH와 ALL-IN-ONE에 포함됩니다. 1페이지, 원고 작성 포함, 수정 1회입니다. 첫 달에 제작해 계속 사용하며, 기본 제작비는 패키지에 포함됩니다. 도메인·호스팅·유지관리·소스 인계 등 구체적인 운영 범위는 계약 전에 확인합니다. 랜딩페이지 추가 1종은 별도 옵션 300,000원입니다.
기자단은 어떤 블로그에 배포되나요?⌄
기자단은 준최2 이상 블로그 배포이며 지수는 배포 시점 기준입니다. START·GROW·LAUNCH는 월 10건, BOOST·ALL-IN-ONE은 월 20건입니다. 기자단 20곳 추가 옵션은 80,000원입니다. 지수 확인 기준과 배포 조건은 상담에서 확인하며, 실제 방문 후기나 특정 순위·매출을 보장하는 상품으로 표시하지 않습니다.
보유 영상으로 만드는 숏폼과 스레드는 기본 포함인가요?⌄
보유 영상 편집과 스레드 운영은 별도 추가 옵션입니다. 보유 영상 숏폼은 1편 70,000원, 2편 100,000원, 4편 150,000원이며 완성본은 각 30초~1분입니다. 스레드 계정 운영 1개월은 패키지 추가 시 200,000원, 단독 이용 시 390,000원입니다. 원본 분량과 스레드 운영 범위는 결제 전에 확인합니다.
이벤트 패키지는 어떤 작업을 해주나요?⌄
150,000원에 이벤트 기획 1건(혜택 구성·기간·참여 방법·조건 문구), 홍보 블로그 원고 1건, 클립·쇼츠에 게시할 홍보 숏폼 1편, 홍보 이미지 3종(매장 부착용 A4·인스타 피드·카톡/문자 발송용), 참여 안내 문구 세트(매장 응대 멘트·댓글 답변 템플릿)를 제공합니다. 경품·사은품 구매, 광고비, 현장 촬영은 포함하지 않습니다.
수정 횟수와 납품 기한은 어떻게 되나요?⌄
결제와 필수 자료·채널 권한 준비 완료 후 3~5영업일 내 첫 콘텐츠 세트를 안내합니다. 수정은 콘텐츠 세트당 요청을 한 번에 취합해 1회 반영하며 제작 오류는 별도 정정합니다. 이후 합의한 한 달 일정에 따라 분산 게시합니다. 랜딩페이지와 추가 옵션의 개별 일정은 주문 전에 확인합니다.
계정이 없으면 어떻게 하나요?⌄
계정 개설 대행은 100,000원의 추가 옵션입니다. 필요한 플랫폼과 계정 수 등 대행 범위는 사전에 확인합니다. 고객 계정의 소유권은 고객님에게 유지되며, 본인인증이 필요한 절차는 고객님이 직접 진행합니다. 상담폼에는 비밀번호·인증번호를 보내지 마세요.
약정이 없으면 취소·환불도 자유로운가요?⌄
실제 작업 시작 전에는 전액 환불합니다. 일부 진행한 뒤 취소하면 주문 전에 합의한 항목별 금액과 실제 수행 내역을 기준으로 정산하고, 나머지 금액을 환불합니다.
중도 취소를 이유로 첫 달 할인액을 소급 청구하거나 일률적인 위약금을 붙이지 않습니다. 콘텐츠대장의 사유로 제공하지 못한 부분은 환불하며, 계약과 다르게 제공된 부분은 관련 법령과 계약에 따라 수정·재이행·환불 처리합니다.
카카오톡 또는 이메일로 취소를 요청할 수 있습니다. 상세 정산·처리 기준은 하단의 ‘이용 조건 안내’에서 확인할 수 있으며, 관련 법령이 정한 고객의 권리가 우선합니다. 상담 요청은 계약이나 결제가 아닙니다.
사진 퀄리티가 좋지 않아도 콘텐츠 제작이 가능한가요?⌄
보유 사진의 화질과 사용 권한을 확인한 뒤 가능한 편집 범위를 안내합니다. 사진이 부족하거나 실제 시설·제품을 확인할 수 없으면 추가 자료를 요청할 수 있습니다. AI 보정으로 모든 원본을 복원하거나 실제와 다른 시설을 만들어 보여주지는 않습니다.
